湖南劲雪食品机械有限公司
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招商合作 售后服务
 随着公司业务的扩展公司推进全国化业务发展:

诚召全国代理商
各代理商需求的相关文件请和公司联系,


★建立客户档案

 根据ISO-9001标准,我公司严格建立客户档案及维护记录档案,保障客户得到优质的、及时的服务。

★免费质保期

 我们的承诺:
1.出货后十二个月内保修
2.无论何时、何地使用的本公司产品,均享受终身有偿服务
3.本公司在全国各地的办事处、销售、代理单位均可对本产品提供售后服务,其服务条件为:

◇在该单位所在地进行“三级”检查服务(包括故障排除)
◇需依本公司与经销代理所签定的合约内容中有关售后服务的标准
◇可以有偿向本公司的各经销代理单位寻求售后服务(不论是否保修)

6.产品出现品质或产品事故的责任,本公司最多承担1-4项的责任,如果用户需要更多的责任赔偿保证,请自行事先向保险公司投保财产保险。

6.若属下述原因引起的故障,即使在保修期内,也属有偿修理:
◇不正确的操作(依使用说明书为标准)或未经允许自行修理或改造引起的问题。
◇超出标准规范要求使用产品造成的问题
◇购买后跌损或搬运不当造成的损坏
◇因环境不良所引起的器件老化或故障
◇有地震、火灾、风水灾、雷击、异常电压或其它自然灾害或其它灾害相伴原因引起的损坏。
◇因运输过程中的损坏(注:运输方式由客户指定,本公司代为办理)
◇制造厂家标示的品牌、商标、序号、铭牌等毁损或无法辩认时。
◇未依购买约定付清款项。
◇对于安装、配线、操作、维护或其它使用情况不能客观实际描述给本公司的服务单位。
对于包退、包换、保修的服务,须将货退回本公司,经确认责任归属后,方可以退换或修理。

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